“三化并举”稳就业——防疫期间北京大学深圳研究生院就业工作经验浅谈

摘要：新冠肺炎疫情的突发给高校就业工作带来招聘形式变化、信息平台建设欠缺、学生焦虑情绪增加等一系列困难和挑战。针对疫情带来的复杂就业形势，深研院通过（1）体系化：建立两级就业工作管理服务体系，完善毕业生就业工作机制，从组织体系上保障各项就业工作的高效开展；（2）信息化：设立深圳研究生院官方就业微信公众平台——“南燕就业”，及时推送空中宣讲会、求职分享会、招聘、实习等就业资讯；（3）精准化：定期开展求职进展调查统计，及时掌握毕业生就业动态，为就业重点人群一对一建立帮扶台账，从而实现精准帮扶，有效助力毕业生就业。

关键词：就业工作；新冠肺炎疫情；高校；毕业生

 

自新冠肺炎疫情发生以来，党中央、国务院高度重视，并对防控工作作出了一系列重要部署。习近平总书记在统筹疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调要 “全面强化稳就业举措”。就业是民生之本、“六稳”之首，是经济社会发展的根基。国务院办公厅印发《关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见》，提出五个方面的政策措施。6月3日，在全国普通高等学校毕业生就业创业工作电视电话会议上，总理再次批示：高校毕业生就业创业，关系千万家庭幸福，关系财富创造、高质量发展^[1]；会议强调，今年就业形势复杂严峻，要全面强化就业优先政策，加大全方位就业支持和服务，切实维护就业大局稳定。

为坚决贯彻中央关于打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战的决策部署，切实做好疫情防控期间高校毕业生等重点群体就业工作，人力资源和社会保障部、教育部、财政部、交通运输部、国家卫生健康委等五部门就做好疫情防控期间有关就业工作印发通知，明确了六个方面就业工作举措；教育部发布《关于应对新冠肺炎疫情做好2020届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》，就进一步指导推动各地各高校积极应对新冠肺炎疫情、开展网上就业服务、拓宽就业和升学渠道、强化就业困难帮扶等工作作出专门部署安排；中共中央组织部办公厅、人力资源和社会保障部办公厅发布《关于应对新冠肺炎疫情影响做好事业单位公开招聘高校毕业生工作的通知》，要求各地各部门在切实做好疫情防控工作的同时，安全有序开展事业单位公开招聘工作^[2]。

深研院学工处在北京大学学生就业指导与服务中心的指导下，坚决贯彻党中央、国务院关于稳就业的各项决策部署，认真落实教育部就业工作安排，抓住离校前关键期，强化责任、实化举措、细化关心，为毕业生提供、创造更多就业机会，实现精准帮扶，有效助力毕业生就业。深圳研究生院2020届全日制毕业生共计742人，其中博士63人，硕士679人。截至2020年６月10日，就业落实率72.5%，就业意向率89%，本文以防疫期间深圳研究生院的就业工作为例，归纳总结其在当下复杂、严峻的就业形势下，通过完善体系化建设、加强信息化建设、提高精准化服务的“三化并举”措施，做好、做实特殊时期的就业工作，尽最大努力消除疫情给毕业生求职带来的影响，同时为高效率、高质量开展下一步就业工作提供参考。

 

一、高校就业工作面临的挑战

 

在经济形势下行压力增加、毕业生规模增加以及疫情防控等多种不利因素的综合作用下，2020届高校毕业生面临更加复杂严峻的就业形势。

首先，在经济形势上，经济运行下行压力增加。中美贸易争端等国内外不确定性因素对经济运行和企业发展产生了不利影响，而疫情的突发则给经济平稳运行带来了更大的挑战。目前来看，部分行业的用人计划会有所延缓，其中受到疫情负面影响较大的行业，如旅游服务、餐饮娱乐、销售贸易、证券保险，它们常年是“招人用人大户”，但是疫情期间的经济形势直接导致了就业市场的需求下降。其次，在毕业生规模上，高校毕业生人数增加。教育部数据显示，2020届高校毕业生规模达到874万人，同比增加40万，增量、增幅均为近年之最，就业竞争力和就业压力也相应增加^[3]。最后，疫情导致就业工作模式发生巨大变化。由于疫情防控工作的需要，传统的就业工作模式已经无法适应疫情防控需要，包括春季校招宣讲会、求职分享会、就业引导帮扶、生涯咨询、就业实习等各项就业工作均只能通过线上平台开展。尤其是三月份的春招高峰期正值疫情防控的关键阶段，各高校、学生、用人单位等主体均需要进行必要的调整和转型，进而降低疫情对毕业生求职的影响^[4]。

 

二、高校就业工作存在的问题

 

在国内严峻的就业工作环境下，高校就业工作面临空前压力。

一方面，高校就业工作信息化建设普遍不够完善，预防性建设不足。在疫情发生前，高校就业工作主要依赖线下渠道开展，线上平台主要作为补充。而疫情发生后，由于疫情防控要求，毕业生不能返校，各项就业工作均只能通过线上平台开展，就业工作信息化建设不足的问题暴露无遗，多数高校匆忙应对，紧急完善线上平台的功能模块，部分高校只能依靠“智联招聘”“前程无忧”等求职网站开展线上“云”招聘。就深研院而言，同样缺乏专门的就业信息平台。

另一方面，毕业生群体普遍存在焦虑情绪。就深研院而言，疫情以来深研院学工处就业办公室分别于2月28日启动第一轮、3月16日启动第二轮、4月16日启动第三轮、5月25日启动第四轮就业进展调查统计工作，通过调查及时掌握毕业生就业进展，为防疫期间开展就业工作提供依据。结合四轮调查统计结果，毕业生群体产生焦虑情绪的原因主要有三大方面。一是受疫情影响，春招求职难度增大，一方面由于社会生产运行放缓，部分产业需求萎缩，经济形势不明朗，就业市场的岗位需求减少，另一方面由于疫情形势的动态变化，求职的时间节点、方式等均存在巨大的不确定性，而疫情管控等外部因素也随时可能影响学生的求职节奏。二是入职实习受到限制，影响了单位对毕业生的实习考核，导致毕业生正常入职受到影响，此外还有部分就业单位要求入职一年内考取相关从业资格证，但受疫情影响，资格证考试取消，无法如期拿证，持证上岗，担心影响正常入职。三是由于疫情防控需要导致学生不能按时返校，无法按时进行实验完成毕业论文，毕业时间无法确定或造成延期毕业，多数同学担心未能按时毕业从而错失就业机会。湖北籍毕业生由于疫情防控期间隔离管控产生的焦虑情绪比较突出，需要学校积极关注，保障学生顺利就业，避免发生危机事件。

此外，由于疫情防控的原因，绝大部分毕业生经历了持续若干周的一段居家隔离时期，期间多数同学需要与父母、家人持续共处，家庭关系的影响更为突显，对于家庭关系存在矛盾与情感冲突的同学，家庭压力在疫情期间的影响亦不容忽视。

 

三、深圳研究生院经验做法

 

（一）体系化：两级就业工作响应机制，从组织体系保障学生稳就业

疫情发生以来，深研院高度重视，并采取及时应对措施。为了切实加强对毕业生就业工作的组织领导，深研院于2019年建立了两级就业工作管理体系，完善毕业生就业工作机制和就业指导服务。一级管理体系（深圳研究生院级），于2019年对学生工作处办公室重新分配，成立深圳研究生院学生工作处就业办公室，全面负责学院的毕业生就业指导服务工作，对全院就业工作归口管理，统筹协调。二级（各学院级）就业工作，以各学院学工老师、学生兼职辅导员为主力，保证深圳研究生院毕业生就业工作规范有序开展，其中人数较多的学院如汇丰商学院、国际法学院设有专职就业工作人员，进一步充实了学院就业工作队伍。在疫情期间，针对疫情防控形态中毕业生未返校和返校两种情况，两级体系制定了相应的工作方案，从宏观预案到个体调研，做到就业工作胸有成竹，从组织体系上保障了毕业生就业服务工作的有效开展和毕业生的充分就业。

（二）信息化：广开门路，积极利用新媒体，有效弥补就业工作信息化建设的不足

疫情期间，深研院充分借助新媒体平台开展就业服务，保证各类就业咨询及时推送。

1.创建“南燕就业”公众微信号

为了避免学生在海量信息中浪费大量的时间精力，提高深研院学子获取就业信息的效率和精准度，深研院在“南燕职业发展协会”（PKUCDA）的基础上，建立了“南燕就业”官方就业微信公众平台，并于2020年3月1日正式启用。该微信公众平台会定期推送空中宣讲会、求职分享会、招聘、实习等就业资讯，使就业工作信息化、正规化、制度化，切实起到服务学生、服务学院、服务用人单位 “三个服务”的良好成效。截至6月10日，公众号累计推送500余条，日均阅读量达300+。

2.增设“南燕职播间”，组织线上求职分享会

目前已成功举办“HUAWEI X 北京大学深圳研究生院 OPEN TALK”线上活动，邀请华为终端智慧域首席架构师、华为OS领域技术专家等为大家带来求职分享。此外，深研院还与平安银行签订设立了平安银行AI Bank奖学金，激励北京大学深圳研究生院学习成绩优异，对金融、科技有浓厚兴趣并有志于从事金融、科技领域工作的硕士、博士研究生尽早了解企业文化，相关签约捐赠仪式也将同步到“南燕职播间”；此外就业办公室根据深研院专业设置，积极联系了用人单位，后续针对毕业生的空中宣讲会、求职分享会都将同步至“南燕职播间”，切实保障每一位毕业生都能获取就业资讯，打破时间、地域、场地规模等多重限制。

3.通过就业办公室公邮、毕业生信息发布群，实时推送最新就业资讯

每日不定时转发6—7条“南燕就业”公众微信号最新就业和实习资讯到深研院2020/2021届毕业生就业信息发布群。并同时设立“深研院就业工作教师群”，实时分享就业信息经由各学院负责就业工作的老师按需转发给本院学生，做到信息、服务、招聘活动精准到人。在学校“延期不返校、延期不停教、延期不停学、延期不停研”工作安排的基础上，各学院积极推进“延期不停找工作”，助力毕业生实现从象牙塔到金字塔的无缝对接。

（三）精准化：全面摸底，跟踪调研，分类施策出实招

深研院就业办公室对毕业生求职进展进行调查研判，对毕业生就业工作存在的困难、心理压力、高校就业服务策略的改进等问题进行线上调查，以做到精准施策，及时调整就业工作方案，提高对高校毕业生的就业服务的质量。其中，深研院最新一轮的毕业生求职进展调查统计结果显示，2020届毕业生共计742人，其中博士63人，硕士679人。截至6月10日，就业落实率72.5%（其中，已签三方就业356人，占比48%；已落实升学37人，占比5%；已落实灵活就业145人，占比19.5%）；就业意向率89%，已有offer，还在选择中127人，占比17.1%。

深研院学工处就业办公室通过调研把握毕业生求职动态，并针对不同群体进行引导和帮扶。针对就业困难生和湖北毕业生这两个特殊群体，将继续基于台账开展针对性帮扶和追踪统计。落实北京大学2020届毕业生重点群体“暖春助力”就业支持专项服务，实现精准帮扶，定向推送针对性招聘信息，有效助力毕业生就业，确保特殊时期重点人群帮扶工作无死角，力争“不让一位毕业生掉队”。针对尚未落实就业意向的毕业生，继续提供充足的岗位信息，保质保量，积极做好就业方向引导。

此外，就业办公室联合学院心理咨询中心，对毕业生开展心理咨询服务，缓解学生焦虑。疫情期间，深研院心理咨询中心持续向学生提供邮件、语音、视频咨询并行，短程与长程并行，个体与团体并行的心理支持服务，截至5月30日各类支持服务累计逾800人次。

 

四、未来展望

 

概言之，为做好疫情防控期间毕业生就业工作，促进毕业生稳就业，通过完善体系化建设、加强信息化建设、提高精准化服务 的“三化并举”措施，我院就业工作取得了良好成效。一是体系化：建立两级就业工作管理服务体系，完善毕业生就业工作机制，从组织体系上保障各项就业工作的高效开展；二是信息化：设立深圳研究生院官方就业微信公众平台——“南燕就业”，及时推送空中宣讲会、求职分享会、招聘、实习等就业资讯；三是精准化：定期开展求职进展调查统计，及时掌握毕业生就业动态，为就业重点人群一对一建立帮扶台账，从而实现精准帮扶，同时联合心理咨询中心，开展心理辅导，有效助力毕业生就业。　

此外，在疫情期间，就业工作不仅需要具体的帮扶措施解决毕业生实际问题，同时也需要加强思想教育和观念引导，在稳就业的同时，加强学生的择业观教育。

深研院将把握好求进和求稳的关系，做到就业工作与育人融合共进，加强就业工作统筹，及时了解毕业生实际需求，充分挖掘就业资源，拓展就业渠道，针对变化完善就业工作协同机制，为2020届毕业生顺利就业保驾护航。

 

 

作者简介：王　刚　北京大学深圳研究生院学工处就业办公室负责人

          安晓朋　北京大学深圳研究生院党委副书记、学工处处长

          罗碧芳　北京大学深圳研究生院学工处副处长、团委书记

 

 

参考文献：

[1]中国政府网.李克强对全国就业创业工作暨普通高等学校毕业生就业创业工作电视电话会议作出重要批示[EB/OL].http://www.gov.cn/premier/2019-05/13/content_5391186.htm.

[2][4]蔡红建.当求职季遇上疫情期  2020年高校毕业生就业，怎么看怎么办[J].人民论坛,2020(Z2):124-127.

[3]陈建帮. 抗击疫情形势下对大学生就业引导工作的思考[J]. 中国大学生就业, 2020(06):38-42.