学生工作精致化要求下的干部理论研究能力建设探研

摘要：高校学生工作性质和服务对象的特殊性，决定了学生工作干部应拥有多方面的综合业务能力，理论研究能力是其中的一项重要内容。理论研究能力包括理论学习能力和理论创新能力。加强学生工作干部的理论能力建设，既是历史和时代赋予的客观要求，也是学生工作精致化的迫切需要。在实际工作中，应当做到：加强领导，统筹兼顾，保障研究能力培养的实施效果；构筑体系，创新内容，丰富理论研究能力的提升途径；搭建平台，打造品牌，重视研究成果经验的总结推广；完善制度，有效激励，调动学生工作干部的参与热情。

关键词：高校学生工作；精致化；业务能力；理论研究能力

高校学生工作干部是高校中具有相对特定行业特点的行政人员。他们既承担着一系列行政事务性工作，维持学校育人工作的实施和推进，同时，又必须时刻面对青年学生这一特定群体，关注他们的思想并加以引导。当代青年学生思想活跃，接受新事物速度快，但世界观、人生观、价值观仍处于形成阶段，抗挫能力不强，容易生迷茫、悲观、失望等情绪。学生工作的性质和对象都决定了学生工作干部需要多角度、全方位的业务能力。为应对新时期教育发展的要求和学生群体的成长诉求，学生工作干部更应依托高校这一特殊的工作环境，着力提升自身和整体的理论研究能力，并以理论研究能力的提升带动业务能力的全面发展。

一、高校学生工作干部业务能力的构成要素

高校学生干部的业务能力既包括知识背景、组织协调能力和行政办公能力，又包括紧贴时代脉搏的新型能力，诸如新媒体应用能力、心理咨询能力、就业指导与生涯规划能力等。同时，优秀的理论研究能力也是新时期学生工作干部自我完善和自我发展所必备的基本素质。

（一）学生工作干部的传统业务能力

1.综合性专业知识背景

专业知识是经验的固化。系统化的专业知识能有效指导工作的开展，达到事半功倍的效果。拥有一定的专业知识背景并能在工作中对相关知识加以运用是学生工作干部的一项必要能力。同时，拥有专业知识背景也是进行理论创新的必要条件之一。

2.有效的组织领导能力

学生工作干部经常要面对的工作对象是广大青年学生，组织集体活动是其工作开展方式的重要内容。因此，学生工作干部必须具备相当的组织领导能力，调动和发掘学生的成长意愿和发展潜能，通过组织开展各级各类活动，一方面满足青年学生展现青春风采、彰显独特个性的需求，另一方面寓教于乐，在活动中弘扬爱国主义与集体主义精神，在活动中发现青年学生的特点与问题，从而更好地实现管理与服务的目标。

3.熟练的行政办公能力

除了面对和服务广大学生，学生工作干部也是衔接学校各级部门与学生之间的重要桥梁，是各级部门与学生之间沟通的重要渠道。同时，学生工作干部本身作为学校行政管理体系中的一员决定了他们需要具备一定的行政办公能力，一方面能够履行学校的相应行政管理职能，通过正式渠道反映学生中存在的问题；另一方面能为学生详细解读上级文件，使学生更好地理解学校相关要求，以便在学习与生活中更好地贯彻与遵行。

（二）学生工作干部的新型业务能力

1.新媒体应用能力

随着时代的发展，传播方式也日新月异。据报道，截至2010年8月，人人网已经有1.5亿的注册用户，其中约有一半实名登记的用户；2010年11月，新浪网在新浪微博开发者大会上宣布其微博用户数已超过0.5亿。人人网的主要用户群体集中在大学生，微博更是一种全新的传播方式。上述数据表明，互联网中的新媒体已日益成为影响青年学生的舆论来源之一。因此，对于学生工作干部而言，掌握和应用新媒体，并在新媒体上对青年学生进行引导，已经刻不容缓。熟练应用新媒体工具，一方面有利于拉近与青年学生的距离、提升工作效果，另一方面能够把工作做到青年学子身边，体现学生工作“精致化”的要求。

2.心理沟通与教育能力

当今时代，生活节奏不断加快，竞争压力持续增加。大学生正处于校园与社会的交叉地带，既时刻面对着日益激烈的社会竞争，又普遍存在着抗压能力不足的问题。作为学校安全稳定工作的第一道防线，学生工作干部必须拥有一定的心理沟通和应对咨询的能力，及时摸清青年学生心理状况，早预防、早发现、早治疗，将青年学生的心理危机化于无形。

3.就业指导与生涯规划能力

就业形势严峻是当前人们对于就业市场的普遍评价。教育部部长袁贵仁在2010年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上表示，2010年全国普通高校毕业生规模将达630余万人，加上往届未实现就业的，高校毕业生就业形势十分严峻[②]。学生工作干部作为最了解学生的知心人，必须把帮助学生就业作为自己的工作目标。就业指导不仅是毕业学年的工作，而且是自入校起长期持续的工作。只有拥有完善的、长远的生涯规划，大学毕业生才能在就业时更好地找到满意的工作。因此，学生工作干部必须拥有一定的就业指导与生涯规划能力，帮助青年学生找到工作，找到属于自己的职业生涯。

4.理论研究能力

对于学工干部而言，要做好自己的工作，关键在于对于学生工作的深刻理解和细致把握。因此，优秀的理论研究能力是学生工作干部新型业务能力中的重中之重。理论研究能力包括理论学习能力与研究创新能力两个部分，即要求学生工作干部同时具备理论学习能力和将实践提升为理论的研究能力。只有熟悉前人留下来的既有理论，才能够进一步结合实际进行创新。开展理论学习有助于深化对于实际工作的认识和了解，对于贯彻落实工作要求、深化拓展工作成果也具有重要的意义和作用。理论是系统化了的研究，源于研究又高于研究，能够更加完善地指导实践。理论指导实践，这是物质世界的客观规律。日常化的实践仅仅是单个工作成果的加总，只有实践经验的凝练，才可能对其后或更广泛范围内的工作产生带动效应和辐射效果。因此，要做好学生工作，学生工作干部必须具备相应的理论研究能力，从而能够对工作中的问题进行思考并解决，对工作中形成的经验加以提升和推广，对工作中的成果进行示范和深化。

二、学生工作干部理论研究能力建设的重要性

（一）历史传统与时代要求

重视理论研究能力建设是历史赋予的必然要求。中国共产党在其近九十年的发展历程中，始终保持着构建和探索理论知识体系的传统。毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观都是党的宝贵精神财富和重要理论依据，是历代中国共产党人认真、系统总结实践经验后得出的真理。这要求我们在开展学生工作、培养学生工作干部的过程中，传承我们党重视理论研究的优良传统，鼓励其对理论知识的学习和研究，突出对学生工作干部理论研究能力的培养。

提高理论研究能力成为新时代的工作要求。中共十七届五中全会公报中强调了文化教育事业在中国特色社会主义现代化建设当中的突出地位，要求高校在和谐社会构建中发挥更加突出的作用，这其中包含了对高校学生工作更高层次的要求。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》中明确提出要在未来十年内全面提高高等教育质量，使高等教育结构更加合理，特色更加鲜明，人才培养、科学研究和社会服务整体水平全面提升，提高人才培养质量，支持广泛开展的理论研究，从而加快创建世界一流高校的步伐。

2010年5月，李长春同志在全国加强和改进大学生思想政治教育工作座谈会上多次提到，应注意对大学生思想政治教育工作理论的研究，要“进一步完善长效机制，不断提高大学生思想政治教育工作的科学化水平”，要“大力加强队伍建设，切实提高大学生思想政治教育工作者的育人能力”，这对全国高校进一步推动大学生思想政治教育和学生工作骨干的培养，尤其是学生工作干部的理论研究能力建设提出了新的要求。

（二）学生工作精致化的必然要求

重视理论研究能力建设也是高校学生工作精致化的必然要求。学生工作精致化“人本性”的特点，要求学生工作干部具有“以人为本”的指导思想和“因材施教”的教育理念。根据学生群体的差异化特征，选取不同维度的分类标准，织就一张全面覆盖各类学生的工作“网格”，“量身定制”富有针对性的分类指导方案。在学生管理工作领域，完善学生管理工作制度体系、建立学生申诉受理委员会和申诉受理制度，确保学生管理工作“有章可循、有据可依、程序科学、过程规范”，充分保障学生权益；在学生服务工作领域，坚持“以学生发展需求为导向”，提供人性化、个性化的优质服务。

学生工作精致化“科学性”的特点，最直接地对学生工作干部的理论水平提出了明确要求。北京大学学生工作在2008年以来构筑起“集中”和“分散”双层面相结合的工作体系。首先，在“集中”层面始终坚持“两个突出强调”，以重大事件、重大活动和重大庆典为契机，联合学校各部门和各院系开展大规模、全覆盖的思想政治教育，既强调校内各工作系统、各部门单位之间的“整体协作”，又强调专业教育和思想政治教育之间的“无缝衔接”。其次，在“分散”层面重点打造“一项创新工程”，集中力量建设12个“基层学生工作创新基地”，激发基层院系开展思想政治教育的主动性和创造性，形成一批具有示范效应和带动作用的工作成果，营造全校思想政治教育“重点突出、遍地开花”的良好局面。学生工作精致化的“科学性”特点决定了只有那些具有理论研究能力的学生工作干部才能发挥最大的作用。在这个过程中，唯有努力加强理论学习，在实践中提升理论能力，才能在具体的管理、协调、创新、建设过程中提出富有价值、科学正确的工作思路与工作方法，在具体实践过程中使精致化工作得以进一步贯彻和落实。

精致化要求学生工作注意“绩效性”的工作要求和“可持续性”的工作目标。对专项工作采取“项目化”运作模式，集中力量做细、做精、做深。这一工作目标为学生工作干部努力学习相关理论、提高专业工作能力、提升工作绩效性及可持续性提出了要求。此外，要持续提升工作队伍的整体素质，着重强调学生工作者的责任意识、敬业精神和能力素质，促使其具备高度的责任感和事业心，不断增强教育、管理、服务学生的能力和应对处理突发事件的能力，成长为学生全面发展的“指引者”和“领路人”。而这一职能的实现必须以学生工作干部本人扎实的理论基础和研究能力为依托。

此外，理论研究能力的培养也符合学生工作干部个人发展的需要。在信息全球化的大背景下，知识型人才日益成为了时代的要求。对于平日忙于事务性工作的学生工作干部而言，在持续提升事务能力与行政效率的同时，有必要加强理论能力的培养，唯有切实加强理论研究水平，才能提升自己应对复杂局面、分析复杂情况、解决复杂问题的能力素养，培养参与社会竞争、胜任不同岗位、实现长远发展的能力素质。

三、学生工作干部提升理论研究能力的具体措施

围绕学生工作队伍的理论研究能力培养，笔者在这里提出关于加强和改进学生工作队伍建设的几点思考：

（一）加强领导，统筹兼顾，保障研究能力培养的实施效果

研究能力的培养需要学校层面的有力领导和积极促进，切实加大研究能力培养的实施力度，在学校范围对培训培养资源进行统一筹划、统一调度，从而提升资源利用效率，扩大培训的覆盖范围。下一阶段，北京大学将考虑在学校层面成立辅导员培训工作领导小组，切实加强对于辅导员培训工作的领导力度，同时由学生工作部牵头，成立相应工作小组，具体负责学生工作干部理论研究能力培养的实施和推进。

（二）构筑体系，创新内容，丰富理论研究能力的提升途径

针对“提升理论研究能力”这一总体目标，学工队伍应按照精致化的要求，配套出台相应的工作方案和实施细则，探讨具有操作性和实践性的培养途径，重点针对学生工作干部的知识水平、经验总结、交流推广、学术研究等方面，开展在形式上有层次、在内容上有侧重、在时间上有保证、在制度上有创新的培训活动，改变原有的“一刀切”、“大锅饭”的局面，要做到针对不同的干部群体和不同的知识背景和工作需要，设置具有操作性和实效性的培训体系。例如，引入学分制课程体系概念，整合党委组织部、人事部以及各院系的培训资源，为学生工作干部提供可自选式培养方案，建立一套“覆盖广、质量高、实效强”的培训体系；规范“北大学生工作系统课题申报制度”，加大课题资助力度，引入专家评审和“定向指导”机制，邀请教育学、青年学等相关领域的校内外专家，对院系承担的研究课题进行全程指导，对开展课题研究所必需的问卷调查、深度访谈、数据分析等实用技术进行专项培训，提升学生工作干部的科学研究能力。

（三）搭建平台，打造品牌，重视研究成果经验的总结推广

在鼓励广大学生工作干部积极参与理论研究的同时，更要为研究工作的顺利开展提供支持平台。未来一个阶段，北京大学不仅要进一步巩固《北大青年研究》对学生工作干部开展研究工作的支持和引导作用，更要创新和拓展研究成果的形成与推广机制，打造全方位、立体化的理论研究平台。通过定期召开学工系统经验分享活动、与兄弟院校乃至海外一流大学开展长期交流互访、建立工作成果网上交流平台、大力支持基层学生工作创新基地建设、积极组织推动成果转化及课题申报等工作，构筑理论研究工作可持续发展的长效机制。

（四）完善制度，有效激励，调动学生工作干部的参与热情

学生工作干部队伍理论能力的提高既要依靠合理的引导，也需要有力的约束。在队伍建设过程中，应将理论研究能力评估和理论研究成果的数量、质量纳入工作业绩考核标准，在干部任用和选拔过程中予以重点考察。理论研究能力的高低直接反映了工作者的综合能力和工作水平。工作成果的数量多、质量高，恰恰说明了其在工作过程中能够基于自身的素养和不断的学习，对工作进行思考、探索和总结。对于工作若干年鲜有成果的干部，建立完善的机制对其工作能力、思考深度和工作效果进行全面考察，并依照考察结果判断其是否能够胜任本职工作，决定干部去留问题。在完善制度过程中，要注意将以往培养工作中的“硬性要求”内化为学生工作干部的自身发展诉求，从而真正带动学生工作干部队伍建设的精致化发展。

综上所述，学生工作精致化的发展要求给学生工作队伍建设提出了新的更高的要求，未来的工作任重而道远，重视和加强学生工作干部的理论研究能力建设，将是当前和未来高校学生工作的一项重要内容，将对进一步提升学生工作队伍的专业素质、提升北京大学学生工作的精致化水平发挥积极的推动作用。