精心设计的新生群体指导课程：一个协作的模式

精心设计的新生群体指导课程：一个协作的模式[1]

作者：Billie K.Picklesimer

Virginia S.Dansby

Theodore K.Miller

Deborah E.Carver

                                                      编译：王  玮

摘要：本文讨论了在新生指导课程中采用精心设计的群体模式。学术部门和学生事务工作者的合作努力可以促进学生的学术和智力发展。并且，本文还介绍了协作的模式是怎么样为教员和学生工作人员的教育和发展提供积极的特别的机会。

就像本文中要提到的那样，学生事务工作者采用协作的方式设计安排学生发展教育计划，增加了课堂指导教育的多样性。学校部门之间的协作长期以来都是一个得到赞成的观点，但是在大多数高校内却极少实际应用。联合的努力不仅使得学者有机会构建他们自己对教育教学、学习变化以及研究方法的见解，并且他们还可以在实践当中发展自己的理论。主要的优势是通过各方面的专家来获得专业性和正确的视角。

尽管合作可以扩展讨论“观点、教科书、教育学和高等教育的目的”等问题，但它并非一个简单的过程。为一个日益多变的学生群体提供丰富全面的校园知识需要校园管理者和教员协同工作，经常采用多种工作方式和创新方法。部门间的协作不仅为学生提供了受教育的机会，它也为教员的参与提供了良好的机会，包括不断启发思考、学到新的技能，以及获得协同一致工作的成就感。但是，当教授们被告知采用他们不熟悉或者他们过去曾反对采用的教育方法的时候，往往就会出现问题。

有效的协作需要校园管理者的支持和鼓励。这些支持包括提供财务援助、雇用更多的人员、安排教员参与的时间以及激励教员参与协作。当各个方面都在日程上和政策上安排妥当达成一致，则合作就可以达到最好的效果。特别重要的是，参与者必须对可能出现的结果持有共同的看法。

在学术部门内部教员之间的合作有时候是困难的，在实施的时候也会遇到更多的学术部门和原则方面的问题。但是，仍然存在一些合作的安排。Kochenour等人就讨论了一个叫做“补充教育”的学术支持计划。该计划意图鼓励学生的学习，提高学生的学术发展，在学术部门的教员之间形成合作的关系。这项“补充教育计划”采用学生间的伙伴互动方式，关注大学新生和他们的学习群体。并且该计划关注高风险课程而并非高风险的学生。另外一个合作计划叫做“学习群体模型”，目的是为学生在学习当中鼓励构建合作的环境。该模型需要教员重新思考教学、协作的学习活动以及重新设计课程。成功的合作伙伴关系来自于高级管理者的支持以及教员和学生发展人员（student development personnel）的知识和技能。

根据Picklesimer和Miller的研究，“学术课程在高等教育中对于促进相关技能的发展在范围上的优势是有限的。他们设计了一个生活技能培训（Life-Skill Training）模型以使得学生发展教育工作者和教员们能够为学生、教员和学生事务工作者提供更好的教育和发展机会。这一部门间的合作方式包括在生活技能课程中采用精心设计的小群体课程（ISG）。生活技能，被Darden,Gazda和Ginter定义为：工作场所和社会环境中达到成功的最基本的必要的能力。生活技能课程主要包括四个方面：(a)人际沟通；(b)保持健康；(c)自我同一性发展；和(d)决策。

Winston,Bonney,Miller和Dagley提供了一个十分详细的ISG并将之作为提升特别目标的手段。它规定了整体的框架以及详细的时间，总共大约在4到30个小时，在一个学期内不超过15周。一个ISG包括：(a)在特定的社会环境下，(b)有预先设定的目标（可以自由修正），(c)影响一个或者更多的人类发展领域，(d)具有维持群体本质结构的基本原则（例如，时间参数、目标说明、自我提高的水平以及明确领导者和成员角色）。

LSG模型是通过八个发展领域来提高大学生发展的有效手段：(a)身体的，(b)社会的，(c)情感的，(d)学术的，(e)职业的，(f)智力的，(g)感觉的以及(h)道德的。这一发展模型包含三个方面的ISG概念：增进，预防和纠正。该模型的使用极大增加了一般高等教育可以学到的生活技能、对文化的理解以及心理的成熟。

Bulkeley和Cramer发现在对学生进行第一次评估、其生活技能需要得到最大提高的时候，小的ISG是最有效的，然而前后测试的成绩可能会影响ISG内容的重点。四种生活技能并未发现互相排斥，并且所有的领域都被发现有所提高。大部分大学新生的指导课程的时间为一个学期，这样就在一个相对较短的时间内限制了群体的参与。 Markstorm-Adams,Ascione,Braegger和Adams报告了一个短期技能学习的情况，他们得出结论发现不能认定一定会获得自我同一性发展，也不一定能学到新的技能。

精心设计的生活技能群体模型来自于心理学成员和研究生、其它学科的教员以及学生事务部门工作人员的联合努力，这些人都要教授新生指导课程。该项目在一所较大的南方大学采用小ISG来教授生活技能。群体的领导者由心理学系的群体咨询研究生组成。

该ISG模型在新生指导课程当中为学生提供重点在于生活技能和社会团体凝聚力的学习，另外，模型还为研究生提供机会让他们做群体的领导和监督者。

协作的模式

参与者

新生指导计划的协调者和两个心理学教员在45个大学新生指导课中随机选择了2个，将之与ISG相结合。在学期的前七周内，这两个ISG课程的学生（每个班级20-24个学生）每周参加两次传统的75分钟的课程。在课堂上，由教师提出新生指导的课程的话题。“传统的课程”包括且并不仅限于像如下这样的话题：(a)讨论学生和老师之间的关系，(b)选择一个专业并做职业计划，(c)时间管理，(d)学习方法，以及(e)压力管理。主要的教学方法是讲课和课堂讨论。没有经验的成分。但是，在第八周的开始，学生被随机分为三个小的生活技能学习群体（6-8个成员）。研究生在本学期剩下的八周内也作为领导者参与进来，学生们每周参加75分钟的小群体课程。另外，学生也保持参加由教师讲授的每周75分钟的大群体课程（传统的教学）。课堂内容不包括小群体课程中的内容。

群体领导者

学校心理咨询和心理临床的硕士研究生作为ISG的副主管参与群体咨询和心理课程。研究生在ISG计划中参加整个学期的硕士群体课程以及研究理论、方法和进行调查研究。此外，他们通过观察和参与群体训练来参与发展群体领导能力技能的实际应用。他们也作为群体成员参加一个12小时的成长群体课程。在学期的第八周的开始，他们在新生指导课程中作为ISG的副主管工作。这些课程都被群体课程教师监督录像。

精心设计的群体课程内容

每个ISG集中学习三个生活技能中的一个：(a)人际沟通/人际关系，(b)解决问题/决策，或者(c)自我同一性发展/生活目标。人际沟通/人际关系技能经常是在小时候从父母和其他家庭成员那里学习，是有效的语言和非语言沟通所必需的。这些技能可以增强(a)人际关系的建立，(b)参与团体活动，(c)管理人际关系，和(d)清晰表达想法和观点。解决问题/决策技能被用来评定和分析信息、鉴别问题、建立目标、解决冲突以及管理时间。这一生活技能是认知技能的学习。自我同一性发展/生活目标包括建立人际和情绪同一性的意识，保持自我尊重，明确价值，性道德的确立以及理解生命的意义。

学生副主管和教师撰写指南以指导不同的生活技能发展课程。这些指南重点在于通过一些活动发展群体凝聚力和其他生活技能。

人际沟通/人际关系的内容包括八节课：(1)介绍入门；(2)了解更多并有积极的反馈；(3)探索沟通的重要性；(4)练习自信的沟通技巧；(5)掌控情绪和行为；(6)减少防卫；(7)练习其他关系技能；以及(8)复习和结束。

这些课程的一个通常的安排包括成员对沟通方式的探索和评估以及其他技能的介绍和实践。例如，在一节课上，学生阅读一份特定情境的资料并做出响应，确定该行为与自己的行为最相似，讨论是被动的、自信的或者是勇敢的，并且探究每一种反应的可能结果。然后他们练习各种自信的行为方式例如“喋喋不休的技术”（Broken Record Technique），以他们自己在现实生活中的情况进行角色扮演。当处理勇敢的和/或有控制欲的个体的问题的时候这一技术是有用的。

一个特别好的练习是“暖意融融”（Warm Fuzzy）活动，包括多个成员共享自己的有关讨论话题的信息（例如，美好的童年记忆；我生命中最重要的东西；困难的决定），接着阅读“原创的暖意融融的故事”（The Original Warm Fuzzy Tale）。成员接着互相写下“暖意融融的话”，练习给予和收到清楚的、直接的和积极的反馈，体验这样的过程。此活动在第二次课程当中采用以了解并建立凝聚力，练习过程的重点根据每一个学习群体的发展重点来确定。

解决问题/决策的课程如下：(1)介绍入门；(2) 了解更多并有积极的反馈；(3)使用一个种问题解决模型；(4)对个人的生活负责；(5)检查短期和长期目标；(6)使用时间管理策略；(7)否定消极以及强调积极；(8)复习和结束。

这些课程，就像沟通群体一样，包含着一种自我探索和对新方法的练习。在该技术中ISG是一种现实问题解决模型的应用，涉及现实中拖延习惯的自我对话练习。在另外的课程中，成员被要求幻想自己已经80岁并且陈述他们可能怎么样去生活。接着阅读和讨论目标设定的建议并且学习明确短期和长期的目标。

自我同一性发展/生活目标的群体课程包括八节课：(1) 介绍入门；(2) 了解更多并有积极的反馈；(3)了解我们自己的情绪；(4)将我们的情绪和行为联系起来；(5)了解我们自己的行为；(6)明确我们的需要；(7) 了解我们的人际关系；和(8)复习和结束。

这一群体活动要求成员找出他们生活中有影响的人，无论是现实中的或者是虚构的，历史上的或者是同时代的。成员讨论那个人是如何最直接地影响他们的生活。如果发现有负面的影响，就通过群体的头脑风暴的方式去掉这样的影响。通过几个星期的课程，学生从讨论假定的或者表面的人际关系问题发展到更加私人的和重要的问题上来。课程包括群体的领导者演示特别的技术来增强个人的情绪同一性发展。群体成员被鼓励通过头脑风暴选择技术以及评估每一个技术的可能影响。在几节课中采用了角色扮演的方式，允许群体成员观察和联系例如使用“我”来陈述的技能，来掌控情感、行为和语言。被动的、勇敢的和自信的行为和语言较之传统的说教方式更加容易在角色扮演或者人际关系的故事当中使用。

学生和教师的反应

最初，一些学生在群体中报告对人际问题的感觉和理解。但是，随着ISG的发展，因为在群体中不断建立的信任，学生的非正式反馈通常是积极的。作为一种群体分享学生得到了各种不同的学习经验。最经常出现的报告是群体成员之间的互相支持的友谊，超越了课堂教学的方式。明确的反应的例子包括：

·我喜欢我的整个群体，它可能是我在学习中最喜欢的部分。我碰到了一些人可能会成为我整个大学期间或者更长时间的朋友。

·我喜欢这个群体因为我皱着眉头进来却笑着出去，这里没有我不喜欢的东西。我学到了如何去表达我的情绪并且传达出“我”而不是“你”的信息。我也学到如何控制我的愤怒并将之转变为自信的动力。

·群体课程是课堂上有价值的经验。它让大家靠得更近。我们都发现了我们所共同拥有的东西。这是一种非常积极的经验。

·最初，我讨厌在一个群体内的主意，然而，我开始不再在意。我认识了很多有趣的人。

·我不喜欢谈论私人问题。这个群体帮助我减少了害羞变成一个喜欢交际的人。

虽然没有系统的收集ISG教师的反馈，但是非正式的反应都是非常积极的。教师们认为小群体的凝聚力推广到了大群体的课堂。他们发现更多的积极的学生之间的交流和互相支持。

重要的实施情况

在模型的发展过程中，学生的满意度在增加是很明显的。一个建议是如果学生希望的话，可以选择转到“传统的”新生指导课程去。另外，考虑到群体参与的种族问题，可以自由地组合，这有利于群体成员感觉到可以控制以及建立主人翁意识。第二个事实是，所有的课程和群体参与政策是一致的和经过明确的沟通的。这将有助于让不积极的学生不会将这样的群体课程当作讨论课。第三，课程的长度应当不少于75分钟以保证足够的参与和处理时间。第四，尽管群体是随意分配的，但教师在宣布分组前要根据性别和种族来进行判断，这一方式的考虑是在学生感觉他与其他成员有显著差别的时候，就不应当将他们分在一组。最后，只要可能，ISG应当作为一个大的群体指导课程在一座建筑物内进行。

讨论

Guskin注意到，教员倾向于用极少的时间来推动学生的学习。他鼓励教员更加注意促进学习的办法，例如互助群体，团队活动以及课外学习。例如学术和社会的结合、教员和学生的互动以及来自其他有成就的人的支持。这种系统的考虑给教员和管理者带来了挑战，一起工作并探索将不同的实体部门、教员、计划和学生服务者联系在一起。同样，系统的考虑使得学术部门和学生发展专家以同样的方式从个人工作的方式中走出来，寻找不足，并从系统的角度考虑工作。

在学生工作和学术之间形成协作的关系就相当于跨学科的教育，在学科和专业之间建立直接的联系。多元的生活技能群体模型提供了一系列的学习技能的活动，可供教员、学校的部门和学生发展专家使用以促进学生的学术和智力发展。Clark采用促进生活技能群体课程，创立了一种新的方式为学生提供获得高质量服务的机会。

协作需要大量的时间、精力和知识以及义务，还要得到管理者的支持并且要面对和克服障碍和挑战。包括教员的工作坊和服务课程、手册的出版、教师的培训以及为了保证有效协作而进行人员准备。另外，还要尽量减少在教员、学生发展专家、学生和互助领导者之间可能存在的双重关系。尽管协作需要时间和努力，Levine发现参与学习团体模型的教员认为“课堂上经常很长时间才能建立的团体在一个学习团体中会加速建立”。学生被发现互相交流的多起来，更加关心班级。相同的结果在参加ISG新生指导课程的教员那里也得到了报告。积极的参与大学学术和非学术活动的学生，留在大学里继续学习的可能性更大。新生很可能会辍学并且也最可能在学习中有所收获。学生的满意和低辍学率是直接影响教育和学生事务工作者的因素。协作的ISG生活技能模型可以提高学生的满意度。

需要提到的是，协作并不仅限于课堂上，宿舍也可以提高和扩展大学教育的范围。在宿舍中使用精心设计的生活技能群体模型可以帮助学生经历疏离、转变和亲密的过程。Winston等人认为七种学生是最适合ISG的，包括：(a)学生研究助理；(b)住宿舍的学生；(c)外国学生；(d)已婚学生；(e)学生组织的成员；(f)和父母一起居住的学生，以及(g)重新回到校园的成年学生。而且，ISG对于在职训练、学生领导力的培训、成长咨询以及培养学术能力较之其它学习更加有效。

这些群体的主管可以来自如本文所提到的心理咨询的研究生，其他的部门间的协作也可以进行设计。例如，学生事务专家或者社会工作的学者，咨询或者心理部门可以合作培训群体主管，这些人可以来自他们自己的部门，或者来自其他的专业比如护理、教育和家庭科学。实际上，ISG本身就可以为确定和补充未来的群体主管提供资源。

Banta认为，促进学生的学习、降低辍学率、提高毕业率，以及促进研究生的成功，是提高大学教育的最终目标。高等教育必须创造条件做得更多。我们相信协作的ISG模型很显然可以拓展为学生服务的渠道，并且在教员和学生事务人员的联合努力下，不需要额外的费用。