微信在医学研究生教学管理工作中的应用探讨

摘要：医学研究生是高层次医学人才的重要后备军，面临着较大的临床、科研和社会心理的压力，针对该群体的教育管理工作特殊性强、难度高。微信的广泛应用在便利研究生生活的同时，也对研究生教学管理工作提供了借鉴、提出了挑战。文章重在探讨微信在医学研究生管理中的应用及其带来的挑战，以期为相关的教学、管理、研究工作提供参考。

关键词：医学研究生；教学管理；微信；应用

随着普及率的不断提高，手机已经成为人们生活中必不可少的通讯工具之一,甚至成为人们生活的重要组成部分,智能手机的出现也改变了人们的交往方式和沟通习惯。微信，作为目前手机上最受欢迎的社交移动客户端之一，自2011年由腾讯公司发布到现在，注册用户已达6亿，几乎渗透到了生活每一个角落。

医学研究生属于高层次医学人才，是推动医学发展的重要力量。在教学医院里，研究生管理一直都是教学中的重点。医学研究生管理有一定的独特性：由于学制长，医学研究生的年龄分布、结构组成、教育背景、婚育状态、社会关系等均有较大差异；研究生与其导师一般分散在各科室，导师又同时肩负着医、教、研“三位一体”的重要工作，日常工作繁重，因此导师在研究生带教方面缺乏足够的时间。教育处作为医院的教学管理部门，对于研究生的管理有直接作用，但其局限性在于研究生基数大，管理人员无足够精力发展“点对点”的管理模式。

在医学研究生中，智能手机几乎人手一部，微信在研究生获取信息、学习知识、交流思想、表达情感、宣泄情绪等方面起着至关重要的作用。微信的高速发展为研究生的学习生活带来便利的同时，也为研究生教学管理工作带来了一定的挑战。因此，如何有效利用微信做好研究生的教学管理工作，实现“点对点”到“面对面”的大跨步，已成为教学医院教育工作者需要思考和研究的重要问题。

一、微信在医学研究生教学管理工作中的应用

（一）建立微信公众平台，加强师生实时对接

在医院的研究生教学管理过程中，医学研究生日常工作繁忙，分布较散，难以实现集中管理。而在研究生的日常管理中，消息推送能否覆盖全部研究生成为难点。传统管理模式中，消息的传达主要借助纸媒和网页等工具，信息传导方式具有很大局限性。微信公众平台的建立可使得师生之间迅速建立联系。微信公众平台具有操作简单，精确度高，信息接收便利，消息推送及时，推送范围广等特点。教师可通过平台将相关信息发至微信平台，进行资源共享。学生通过关注公众号，即可随时订阅推送消息，利用闲暇时间随时学习或巩固知识，遇到难题时，可通过公众号后台提问，教师会在微信后台接收相关问题咨询，并迅速作出解答。同时，微信公众号的推送消息图文并茂，形象生动。另一方面，研究生管理工作还可利用微信信息传播快，覆盖范围广等特点，巧妙应用微信公众平台与问卷星相结合的方法，打破传统奖励评优评选过程中的纸质投票方式。研究生可在某个特定的时限范围内，随时随地进行投票，管理者在后台收集，既省时省力，又提高效率。微信公众号提供了重要的基础平台，在目前的教学管理工作中起到了重要的助推作用。

（二）强化微信群使用，建立师生“面对面”联系

微信自发布以来，群功能备受青睐。医院可根据实际情况，建立“导师群”“研究生会群”“班级工作群”“课程群”等。根据不同身份及不同需求，在教学管理者、导师、学生之间建立微信联系，实现不同形式的模块化管理，从原来“点对点”“点对面”的交流，提升至“面对面”的对接。微信群的应用突破了传统的工作局限,摆脱了时间、空间和地方的局限性，增强了人与人之间的交流。与传统模式相比，教学管理者可通过微信群随时发布和收集信息，信息发出的同时，能够及时得到反馈，实现实时沟通交流。微信群的使用使得教学管理者可以深入到导师中间去，同时深化与学生之间的交流，并且能够及时对导师和学生反馈的信息进行处理，提高工作效率。目前，微信群增加了多人语音与多人视频功能，在善用文字通讯功能的前提下，巧妙地利用起语音与视频功能，开展微信语音或视频会议，是以后教学管理工作中可探索的模式之一。

（三）善用微信朋友圈，消除师生间话语差异

微信朋友圈，作为一种虚拟社交关系，在更大的程度上就是将现实中的社交关系通过网络进行可虚拟的重现。与公众号不同的是，朋友圈是一种“点对点”的交流，具有私密性，只有好友之间才可以互看状态及评论。研究生有时会通过微信朋友圈板块来发布关注的国家及社会热点，分享生活动态及心情等，并分享自己的想法或与好友展开讨论。由于医学专业研究生的特殊性，部分研究生在前一到两年需要在外院进行轮转，与导师交流机会甚少，教学管理者或者导师要善于从学生发布的碎片化的信息中及时发现可能出现的问题，及早介入，让学生感觉到被关心和被尊重，同时又能加强师生交流，增进师生感情。善于利用微信朋友圈功能，开展学生心理健康教育工作，是教学管理者开展学生管理工作的重要途径之一。

二、微信给医学研究生教学管理工作中带来的挑战

（一）微信给医学研究生思想政治教育工作带来的挑战

了解研究生对事件的看法，掌握研究生的思想动态是医院教学管理者工作的重要内容之一。传统情况下，我国研究生思想政治教育的开展，大部分强调面对面概念，即通过集体讲座、面谈或向周围学生了解等方式来掌握。研究生网络社交的增多，给学生交流带来便利的同时，也给教育工作者提出了挑战。教育工作者收集学生思想信息的难度越来越大。

医学研究生群体一般会比较关注医疗圈内热点或校园事件，并在微信群或朋友圈传播同时加以评论。教育工作者或导师虽可偶尔通过朋友圈和微信群了解研究生思想动态，但毕竟存在一定的局限性。

医学研究生年龄层次较高,他们的生理和心理都更为成熟，社会化程度较高，其生存压力、责任感等表现更为强烈，其世界观、人生观、价值观等都已经趋于稳定。传统模式下的研究生思想政治教育一般是通过与导师面对面的模式获得，虽然信息量有限，但是内容一般会符合国家政策。随着微信等移动客户端的出现，研究生获取思想政治信息的渠道拓宽，根据相关的数据调查显示，研究生“利用朋友圈功能，关注好友动态、分享生活点滴”的使用频率高达74.3%；“利用实时语音聊天、群聊功能,方便与同学亲友联系”占比69%“；利用微信订阅号功能，关注时政要闻、社会热点”排名第三；占比49.3%。但网络信息真假难辨，研究生面对海量的信息，难免会失去自己的立场，削弱自身的判断力，甚至会对研究生思想动态及三观产生影响，这对医学教育工作者和其导师来说无疑是一种巨大的挑战。

（二）微信给传统课堂教学带来的挑战

医院临床工作繁忙，研究生不仅要完成基本临床工作，做大量科研任务，还需要修完最基本的课程学分。医院内课程安排大都在晚上六点以后，以期尽量不占用研究生白天时间。传统课程授课一般采取的是大班授课的方式，相对比较枯燥乏味，课程气氛较为压抑。医学研究生们在经历一整天忙碌的工作后，很难调动课程参与积极性，师生互动情况更是少之又少。加之很多学生都对微信产生了一定的心理依赖，多数研究生在课堂上有查看微信的习惯，“微信控”已经成为高校不可忽视的现象。

若能善用微信的功能，在传统授课中加以结合，教育的针对性及高效性可随之提高。手机端的教育方式融合了更多的互联网概念，比如可以同时整合音频、视频、图像及文本等形式，内容丰富但不啰嗦，形象生动不死板，简短有趣而非长篇大论，研究生可从中迅速捕捉要点、重点。同时可借助高频率的推送，缩减更新周期，挖掘内容深度，以获得意想不到的效果。利用微信群即时互动的特点，教师与学生可对授课内容展开讨论，在一定程度上能引起教师与学生的共鸣。微信教学亦存在一定的局限性，首先，学生必须接入无线网络，否则必须支付一定的流量费用；其次，微信教学减少了面对面的交流，放大了网络虚拟性的特点；最后，许多教师对于微信了解甚少，也不感兴趣，更谈不上使用微信功能教学及发挥微信的优势了。

（三）微信在医学研究生组织中的应用挑战

研究生组织主要包括研究生会及研究生党总支，是研究生与教学管理部门之间的纽带。本身由研究生组成，更容易深入到研究生中，真正了解学生思想和动态。研究生会主席及研究生党总支副书记是研究生组织的领导者，平时与教学管理部门接触较多，能够及时给教学管理者传达研究生的需要和想法，从而真正从实际出发解决学生问题。

研究生组织可充分利用微信作为工作的传播平台，研究生会、各党支部的指导老师、学生骨干及研究生等都可积极构建自己的网络传播圈，及时分享诸如各项活动、学术知识、党史、生活指导、就业服务等信息；也可建立官方公众号，推送各类办事流程、宣传优秀研究生事迹，使研究生能够在信息资源共享平台上随意查询所需文件信息，增加研究生组织的灵活性，提高工作效率，实现研究生组织工作的多样化，强化组织领导者的参与度和责任心，提升研究生参与组织活动的工作热情，同时也能让研究生多方面了解研究生组织工作的最新开展情况，加强研究生组织的威信，积极传播正能量。

综上所述，微信的开放性、便利性、即时性等特点给研究生和教育工作者创造了良好的条件，在医学研究生教育管理中发挥了几方面作用：一是能够准确识别研究生的问题，了解思想动态，并能够帮助其解决在临床及科研工作中出现的难题；二是可以加强师生间交流和情感沟通，有利于思想交融；三是可以利用微信进行微信教学，打破传统教学时间和空间的局限性，共同进行知识交流和相互学习，促进学生思考，提高学生自主学习能力；四是可以在研究生组织中巧妙利用微信优势推送相关消息，丰富研究生生活，有效的开展研究生管理工作。

微信在提供便利的同时，也存在一定缺陷。第一，微信基于网络平台，网络信息的种类和内容非常广泛且真假难辨，如果没有合理引导，难免会对研究生的价值观念带来不利影响。第二，微信深受研究生喜爱，难免会占用研究生大量学习时间；微信信息传递的有效性很好地弥补了传统教育方式的不足,也为现在的研究生教育管理工作提供了一个新的有效载体。但是，用微信进一步代替传统模式，广泛应用于医学研究生日常管理工作中，对教育工作者来说着实是一项巨大的挑战。

在目前医患矛盾突出、医务工作者压力巨大的社会环境下，医学研究生面临着比其他专业研究生更大的临床、科研和社会心理的压力，对他们的日常指导显得尤为重要。在这种环境下，教学工作者和导师要充分利用并发挥微信的优势，构建教育平台，完善医学研究生教育管理工作，力求为广大师生提供更加高效、便捷的信息化服务。

作者简介：国　桓　北京大学肿瘤医院暨北京市肿瘤防治研究所教育处工作人员　研究实习员

　　　　　陈扬霖　北京大学肿瘤医院暨北京市肿瘤防治研究所教育处副处长　助理研究员　　　　　

　　　　　胡亚洲　北京大学肿瘤医院暨北京市肿瘤防治研究所教育处处长　研究员

① 参见李军、陆惠、张卫民：“微信对大学生学习生活的影响及对策研究——以北京林业大学为例”[J]，《中国林业教育》，2016年第3期，第13～17页。

② 参见刘芳、张峰、于浩泳等：“新媒体工具在医学研究生培养教育中的应用”[J]，《中国医学教育技术》，2015年第4期，第409～411页。

③ 参见柳玉婷：“微信公众平台在移动学习中的应用研究”[J]，《软件导刊》(教育技术)，2013年第10期。

④ 参见李浩、李清宙：“基于自媒体的研究生党建工作创新”[J]，《高校辅导员学刊》，2014年第5期，第19～23页。

⑤ 参见程林洁、傅雅娟、周堃等：“论利用新媒体开展研究生思想政治教育的新思路”[J]，《兰州教育学院学报》，2015年第5期，第36～37页。

⑥ 参见叶慧燕、秦琴、刘龙伟：“手机媒体背景下高校思想政治教育有效性研究——以清华大学生命学院研究生微信公众平台为例”[J]，《华北电力大学学报》（社会科学版），2016年第1期，第133～136页。