高校BBS与SNS网站比较研究
——以北京大学未名BBS和人人网为例

摘要：当前，基于Web2.0理念的网络“新媒体”形态，对包括BBS在内的媒体形态造成了极大的冲击，多年来形成的较为稳定的校园BBS网络文化也随之发生重大变化。曾经长期承担着发布信息、互动交流、反映现实等重要职能的北京大学未名BBS，也出现了用户的关注和参与程度下降、原有结构面临调整、讨论环境呈现浮躁态势等新问题。以人人网为代表的SNS网站对未名BBS造成了“浸入式影响”。面对这种形势，高校教育管理者必须进行深入思考，维护BBS的重要地位、发挥BBS的比较优势、开辟BBS新空间。

关键词：高校BBS；SNS网站；未名BBS；人人网；浸入式影响

新技术发展和变革的速度，以及由此带来的广泛影响和冲击，往往超乎人们想象。仅仅走过十年历程的北大未名BBS，目前正在经历一次历史性的考验：以Web2.0为标志的新媒体正在日渐侵入校园互联网用户的生活，改变他们的观念。以人人网为代表的实名制SNS网站的崛起，重组了高校互联网学生用户的触媒格局——BBS不再是大学生寻求个性表达的一个最为集中的平台。面对一个正在强势介入校园生活的互联网新生事物，高校教育工作者和包括BBS管理者在内的校园文化建设者，应该以怎样的眼光和心态去正确看待、研究和认识它？结合具体工作实际，我们该怎样考察它对未名BBS的影响，思考校园网络文化的出路，探索新形势下校园文化建设和大学生思想政治教育的新方法和新途径？

一、未名BBS媒体形态特征及其发展现状

（一）未名BBS的主要特性和功能

经过十年不断的发展，北大未名BBS目前已具有以下特性和功能:

1.未名BBS拥有北大最广泛的日常、固定用户群落，是校内重要的信息发布平台。

2.未名BBS凭借即时、不间断的信息更新和高度互动，成为北大最活跃的互动媒介。

3.未名BBS作为最大限度反映北大师生思想、教育、文化生活的网络窗口，为北大校园管理、学生工作提供了独一无二的研究样本。

（二）未名BBS目前面临的三类问题

在未名BBS的发展过程中，除了管理任务繁重、用户言论繁杂、虚拟活动影响现实生活等BBS固有的难题外，我们还应当注意未名BBS在近年来出现的一些新问题。

1.学生对未名BBS的关注度和参与度下降

近年来，未名BBS的总用户数和总在线时间不断创下新高。但是，这种增长主要依靠学生数量的增长，在师生中的覆盖面和影响力并无较大比例的变动。特别是2007年以来，主题帖数和回帖总数不断下降，平均在线人数明显下滑；与此同时，总登陆次数和平均在线时间的减少并不显著，这表示同学们主要把BBS当作获得信息的途径，而非参与讨论和交流的平台。

2.部分版面受到的关注度持续下降，原有结构面临调整

未名BBS不少讨论版面不同程度地出现了衰落的迹象。尽管总账号数和在线时间不断增加，一些部门、院系、机构和课程版面的讨论热度并没有提高，时代论坛（Times）、经济与社会（Ecosociety）等版面迅速衰落，乃至面临关版的困境。

近年来，未名BBS的讨论不断向三角地、笑口常开、谈情说爱、鹊桥等综合娱乐版面聚集，讨论话题趋向单一化，这与衰落、关闭的版面形成鲜明的对比。随着这种趋势的加强，原有版面设置将面临调整。

3.讨论环境呈现浮躁态势，意见领袖逐渐销声匿迹

关注社会时政、国计民生等公共话题的讨论在未名BBS日趋式微，注重实际和个人主义价值观风头正劲。时事讨论的犬儒、浮躁氛围明显，社会关注意识和忧患意识影响极为有限，舆情风波尖锐、偏激却缺乏反思。

未名BBS的明星人物从意见领袖向娱乐性人物转变。过去以讨论时政或学术问题卓有见地为人所知的著名ID逐渐隐退，最受关注的“水车”如douerwan、tryto等名人多以参与娱乐性话题见长。严肃性和学术性的BBS偶像的消失，反映出网络环境和关注方向的变迁，也表明未名BBS的讨论中，精品在减少，质量在下降。

二、以SNS社区“人人网”为代表的新媒体崛起对未名BBS的冲击

传统媒体（比如报纸、广播、电视等）受制于传播形态单一、接收方式被动、信息处理单向等不足，在人们接触互联网后便被不断强化和放大。在这个背景下，我们更容易接受和理解以校内网（现改称人人网）为代表的国内SNS（Social Networking Service）网站在2005年之后的迅速兴起。尽管未名BBS出现的上述一些问题，并不能将其简单归因于新媒体的兴起，但无论从历史的角度、还是现实的层面而言，人人网都是检测新媒体环境下未名BBS生存状态、思考其发展前景的一个重要参照系。

（一）人人网开启了一个“SNS全民化”的新时代

人人网（www.renren.com）的前身是成立于2005年12月的校内网（www.xiaonei.com），在成立之初及一年多时间内，它构建了一个混合了门户网站校友录、腾讯QQ空间、博客群落等多种网络社区功能的个性化平台。

青年人群是互联网用户中最为活跃的人群，2007年，校内网开始默认允许中学生进行实名注册；2008年，校内网打破实名制注册限制；2009年8月14日，校内网经历了一次技术的转换后正式更名为人人网。取意“人人都能参与，人人互相联系”的意思。数据显示，截止2009年底，人人网注册用户已达7000万，而学生注册用户已达3500万，占50%。人人网的做大做强折射了新媒体作为一种新生的传播力量的迅猛崛起，也表明了一种构建平等互动、即时分享特征的全民网络平台的意愿正在被表达和认可。

（二）人人网区别于未名BBS的几个鲜明特征

1.以个体为中心的开放性管理模式

人人网的基本框架是由个人主页（包括日志、照片、状态、游戏、分享等）、本人的好友网络和新添加的公共主页构成。与未名BBS现有的以话题分类为基本框架、用户ID为组成元素（另外还有版面、层次分明的站务区务版务的管理系统等）的模式不同，人人网通过技术支持，不但较好地实现了以用户为中心的自我展现功能，而且同步实现了制造信息、交换信息、分享信息的传播功能。此外，相较未名BBS立足校园的局域性、封闭性特征，人人网是一个面向全社会、开放的互联网世界。

2.泛年龄化的用户群组成结构

校内网之所以进行了一场“更名运动”，很大程度上是借鉴并拓宽了高校BBS关于泛年龄化倾向的管理思路。高校BBS的准入制度在一定程度上放弃了对于准入年龄上限的限制，而越来越多的数据证明，年龄上限并非一个可有可无的小问题。在人人网的变革口号中，打破年龄限制、允许所有人参与社区建设的口号，吸引了一大批互联网用户的加入。

3.实名制下的即时信息互动、分享机制

对现实社会关系网络的模仿和丰富的互动功能是SNS的典型特征。尽管人人网存在一人可以同时注册不同身份的个人主页的现象，但实名注册始终是人人网坚持并予以宣传的理念。相较未名BBS，尽管是以实名注册作为准入门槛，尽管拥有识别IP地址等定位手段，但BBS的运行模式并不以用户个体为核心，使得个体的主体性被掩藏在话题之下。同时，人人网以个人主页为展示平台的特征使得信息的发布、交换、分享变得显性而即时，而新信息提醒、好友状态更新等技术手段弥补了BBS信息呈现的被动、混乱、需要二次拣选的缺点。

4.打通网站服务界限，提供海量附加功能

相较未名BBS相对单调的话题讨论、附件分享等有限功能，人人网为用户提供的附加功能可以海量来形容。据不完全统计，人人网目前仅娱乐应用功能已达到近一百种。同时，人人网主打的分享功能也已经超越了站内分享的阶段，它同优酷、土豆、56视频等视频网站以及财经网、优米网等门户网站实现了站外分享。

（三）人人网对未名BBS的“浸入式影响”

1.分众化传播方式刺激传统网络用户分流

从实际情况来看，Web2.0新媒体传达给用户的信息，基本取决于用户所在的社交圈子。人人网通过网络整合并强化了用户现实社交圈的交流和互动，从而保持并扩大了网上用户的持久联系；同时采用放射性传播的方式，不断扩大信息交流的范围和用户的网络社交圈子。

人人网分众化的传播方式，加速了亚文化群体的孕育，个体对亚文化的认同感受到鼓励。用户逐渐习惯于并享受即时的、互相鼓励的小圈子氛围，对观点、话题、信息的关注在群体中重构和发酵。这也是未名BBS失去原有户群的最主要原因，一个新的基于个体选择的亚文化群体组织比原有的基于话题的松散网络虚拟联盟更为牢固和有效。

2.社会网络的“涵化作用”严重影响校园网络用户的观念思维

早在研究电视媒体的传播时，格伯纳等人便已经提出媒体影响用户思维的“培养理论”（又称“涵化理论”）：电视等大众媒体能够潜移默化地促使人们在心目中形成与实际存在的客观现实之间发生着很大的偏离的“主观现实”，而这种意在改变用户价值判断的“涵化作用”，在互联网时代显示出更加强大的威力，一方面，网络的信息量、多媒体的展现方式，在真实感、现场感等方面超越了电视、广播等传统媒体；另一方面，网络的即时大众互动对意识形态和文化的强化和推动作用比传统媒体的单向灌输显得卓有效率而富于说服力。

相对于具有封闭性的高校BBS而言，人人网的开放性使其对用户的培养明显有效。在迅速占领用户信息源的同时，它以迅捷的速度显著改变了用户使用互联网的方式。尽管高校BBS同样具有“涵化”用户的功能，但比起依托一个开放的社会性网络的人人网，BBS无论从其速度（用户接受的时间）和深度（用户对媒体的依赖程度）都稍逊一筹。

不仅如此，在未名BBS，强调需符合“ID身份”的言论被越来越多的用户所认可，但并没有导致意见领袖涌现的状况。原有的BBS用户被人人网的生存思维所影响，对ID形象的关注加强，而对观点讨论的关注弱化。比如目前在triangle版、secret garden版，若干ID被频繁提及，但他们被用来娱乐的时间远远多于他们在观点上被人认可或反对的时间。

3. 新媒体“群体极化”特性增大校园BBS 意见分歧

未名BBS与人人网关于某些事件的观点常常会发生分歧，当“口水仗”一触即发时，“人人网”的骂战则不断升级，愈演愈烈。如今，在未名BBS的Triangle、History、Secret Garden、Pie版等热门版面，人身攻击和“人肉”用户真实身份的情况也越来越常见。未名BBS作为更关注分歧本身而非个人的互联网平台，应发挥强大的调和观点和为个人情绪平复充当“灭火器”角色的功能，但如今这种作用却收效甚微。

究其原因，在于人人网对未名BBS用户群的扩张过程中，校园用户的自我意识被唤醒和加强，人们在群体中进行决策时，往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这直接使得用户面对话题冲突时，态度变得更为固执甚至走向极端，更倾向于冒险以及发表偏激言论。在人人网这种网络环境影响下，极端言论又在无形中吸引了新用户，进一步扩大“群体极化”的受众，并同时“浸入”并波及到未名BBS的讨论风格。

三、正视和积极回应“新媒体”的冲击

在关于人人网和未名BBS的对比分析中，我们发现人人网因新技术性和新观念的加盟，成为分流高校网络群体、涵化青年学生意识、极化校园言论意见的新媒体网络平台。校园BBS在外力冲击下，必须进行及时有效的自我调整，否则将失去校园话语和青年文化的主导权；而作为高校的教育管理者和思想文化建设者，也必须清醒地面对这种形势，做出相应的思考和探索，并结合实际工作，做出相应的调整和改进。

（一）树立正确的新媒体观念，维护校园BBS的主体地位

新媒体的出现和强势，是技术变革和社会进步的正常表现，是时代发展的大势所趋，我们对之采取辩证研究、科学分析的态度。

一方面，新媒体浪潮对高校青年的冲击是巨大的，对他们的思想意识形成和现实生活取向具有极大的导向性作用。高校BBS的技术软肋和管理思路限制了它在Web2.0时代继续保持旧有的规模，它受到新媒体的冲击是正常的。

另一方面，要充分认识到BBS与大学生健康成长的密切关系，坚持BBS的校园主体地位。校园网络管理者和教育者应该采取积极的应对思路，要采用现有资源的优化、技术手段的追加、管理方式的更新来突出校园BBS的存在价值和培养用户。一个面向大学内部的信息交流平台应该且必须存在于广大师生基于信息交换分享的目的，这种信息应是区别于SNS社区个人发布的适合小众选择的信息，它是公开的、集中的，信息能够成体系、成规模出现的发布平台，在这个平台上，主流价值观得以传播，大学精神得以传承，更多的校园文化特色信息被集中展示和交换。

（二）整合完善各种资源，发挥校园BBS的比较优势

未名BBS经过十年发展已经建立起一个体系明确、分工合理的管理系统。依托学校提供的硬件设施和组织管理队伍，一个发展成熟的BBS 将发挥与学校门户网站信息发布平台相同甚至更为重要的作用。同时，未名BBS通过比较完善的版面设置和功能设置，充分发挥着信息沟通、结构性矛盾缓冲和主流价值观传播的作用；在教育教学、思想引领、文化建设等工作中，BBS是一个不可或缺的重要平台；在大学精神传承、校园文化建设、学生成长成才过程中，BBS的重要作用无可替代。由此可见，BBS的作用应该持续增强而不是因新媒体而弱化。对于增强其功能特性、发挥其优势作用，我们有以下几点思考：

1.优化BBS版面，加强针对性、易用性

BBS的现有功能和结构的改进需要继续推动。由于版面众多、分类庞杂，普通网友往往由于不了解、不熟悉版面设置而遇到查询和求助的困难的情况。此外，首页推送信息的方式比较单一，热点推荐不够明晰，削弱了对用户的吸引力，需改进现有的“十大”模块，把社团和院系活动、新闻和通知与自发的热点讨论区别开来展示，或者提供自定义BBS首页功能，提高其对用户的吸引力。

2.试验性地建设校内网络功能绿色通道

未名BBS的核心竞争力在于其校内信息窗口和交流平台的权威性和唯一性。作为官方认证的校内BBS，未名BBS可以尝试把校内各种网络系统、信息介绍的链接和结构汇总起来，构建北大网络信息系统的绿色通道，使用户能够直达教务、信息门户、选课和其他管理系统，成为北大的网络信息门户，有助于增加用户的固定性。

3.推动和北大地带、红旗在线等校园网站的功能整合

未名BBS的校园宣传可以开辟新的途径。目前自发的版聚、版衫、站庆活动过于分散，难以起到宣传和吸纳作用；面向新生发放的校园生活指导材料中，宜适当添加对未名BBS的介绍和使用帮助，推动未名的门户化尝试。积极参与主流网站建设，促进互通和融合，有助于丰富BBS的内容，拓展开放性，进一步巩固未名BBS的信息窗口地位；加大和各类学校机构和学生组织的合作宣传力度，争取宣传阵地建设的双赢局面。

（三）学习借鉴其他新媒体社区经验，开辟未名BBS新空间

1.提高界面友好度和拓展既有功能和服务

未名BBS的用户界面还有改进的空间。未名BBS及其文集、blog等，在功能、易用性上还有明显的不足，调整和优化未名的用户界面、用户体验，丰富文集和Blog等服务的功能，有利于促进新用户的积极参与和快速熟悉，留住用户。

2.借鉴成功的Web2.0网站的休闲、互动功能

人人网等SNS网站的游戏、娱乐性应用，为网站吸引用户驻留提供了帮助，同时也拓展了用户的互动途径。从几次更换服务器的间隙提供给用户网页游戏的试验看，在未名BBS开设以网页游戏等的娱乐互动区域是具有一定吸引力的设想。

3.借鉴公共论坛和一些其他高校的BBS，试验有限开放

未名BBS可以适当参考其他高校BBS的开放政策，对不涉及敏感话题的个别版面，在合适的时机，向校友等社会公众开放。在坚持校内帐号的严格认证和管理、保证讨论质量的同时，引入新鲜内容，促进内外信息的畅通。

执笔人：蒋广学 北京大学青年研究中心主任

周　航 北京大学社会学系07级本科生

李星野 北京大学新闻与传播学院09级硕士生

蒋佩雯 北京大学社会学系08级本科生